Kundensupport ist unser Ding.
Aber das, was uns verbindet, ist die Liebe zum ortsunabhängigen Arbeiten.
Seit 2016 ist unser ENIDA Support Team im E-Commerce Kundenservice unterwegs. Wir sind der Geheimtipp, wenn es um Best Practice im online Kundensupport geht. Wir lieben nicht nur zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten, uns leitet vor allem der Wunsch nach zufriedenen Kunden.
In einer Welt voller Chatbots und KI möchten wir die menschliche Stimme im Kundensupport bleiben. Bei uns bekommen Kunden keine Standardantwort, die den ein oder anderen gerne in den Wahnsinn treiben. In unserer Arbeit treffen sich Kunden und Support auf Augenhöhe, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schau für ein paar Beispiele gerne hier mal vorbei.
